Quelle est cette certification?
La certification ISO 17020 concerne des activités telles que les inspections de sécurité des installations industrielles, le contrôle des déversements et des déchets générés par les installations industrielles, les entreprises et les centres d’activités. Ladite norme ISO 17020 concerne également la vérification des autorisations environnementales, l’inspection des sols pour l’étude d’éventuelles contaminations, l’inspection technique des véhicules ou des bateaux de plaisance, les inspections liées aux produits et aux industries agroalimentaires, le la réception des fournitures ou la gestion et le contrôle des licences d’activités urbaines.
Est ce que votre entreprise est concernée ?
Si votre organisation mène une activité d’évaluation (telle que des tests, des contrôles, des mesures, des analyses, des inspections, des audits techniques, des vérifications, etc.), vous pourrez très probablement accéder à une accréditation pour la norme ISO 17020.
L’accréditation est applicable à toute organisation qui mène des activités d’évaluation indépendamment de la nature juridique de cette organisation, de sa nature publique ou privée, de sa taille, qu’elle mène d’autres activités ou que l’activité d’évaluation est un service fourni. par l’organisation à ses clients ou est réalisée dans le cadre de ses processus internes (contrôles qualité, inspections de réception des matériaux, contrôle des fournisseurs, etc.).
Qu’est-ce que cela apporte à votre entreprise?
La mise en œuvre de la certification ISO 17020 offre une gamme d’avantages pour votre organisation:
- Reconnaissance: Le prestige et la confiance qui découlent de l’accréditation devant un seul agent, peuvent être affirmés plusieurs fois devant différents publics tels que les clients ou les administrations publiques, réduisant ainsi la possibilité qu’ils soient soumis à des évaluations multiples par les clients et des administrations compétentes. L’accréditation est déjà présente dans pratiquement tous les différents secteurs économiques, qu’ils opèrent dans le domaine réglementaire ou volontaire, aussi bien au Maroc que dans le reste de du monde.
- Avantage concurrentiel: l’accréditation fournit également une assurance indépendante que votre personnel est compétent. Cela peut vous aider à vous différencier de la concurrence, vous permettant ainsi de rivaliser avec d’autres organisations, y compris les plus grandes. De plus, dans certains secteurs, l’accréditation est une condition pour obtenir une autorisation préalable pour offrir certains services; dans d’autres, il s’agit d’une «licence» de facto que les principaux acheteurs assument comme nécessaire.
- Accès aux marchés: l’accréditation est reconnue et acceptée dans plusieurs pays à travers le monde, ouvrant ainsi des opportunités à l’étranger, car elle est de plus en plus requise par les organisations des secteurs public et privé du monde entier. .
- Amélioration continue: l’accréditation est un moyen par lequel les évaluateurs détectent généralement les domaines à améliorer, offrant ainsi la possibilité d’améliorer continuellement les résultats de l’organisation.
- Facilite l’accès aux marchés publics: étant donné que l’utilisation de services agréés est de plus en plus répandue dans les spécifications des marchés publics.
Comment on vous accompagne ?
Pour mettre en œuvre ISO 17020, nous suivons les étapes suivantes:
- Diagnostic initial: Nous savons où se trouve le client et nous définissons à quel point il est loin de répondre aux exigences fixées par le référentiel choisi. A l’issue du diagnostic nous présentons un plan d’actions détaillé comprenant les étapes, les actions, les objectifs à atteindre et le personnel impliqué.
- Développement documentaire: Nous développons la documentation du système d’inspection sur la base des informations que nous collectons auprès du client chaque jour ouvrable. Chez Certinormes, nous nous occupons à tout moment du développement des documents et enregistrements afin de permettre au client de se concentrer à tout moment sur la collecte d’informations.
- Mise en œuvre du système: Une fois la documentation élaborée, nous soutenons la mise en œuvre du système, en passant en revue tous les points faibles qui présentent des difficultés lors de leur mise en œuvre dans l’Organisation.
- Audit interne: Avant de demander la certification, s’il s’agit d’une exigence client, nous procédons à la planification et à l’exécution d’un audit interne complet du système qualité afin de vérifier l’efficacité et l’efficience du système défini et mis en œuvre dans l’Organisation.
Toutes ces étapes sont associées à une action de formation et de motivation du personnel transversal qui est la clé de la réussite du système.
Pourquoi nous?
Nous garantissons la satisfaction totale de nos clients en leur fournissant des services 100% personnalisés et adaptés à leurs besoins.
Nous disposons d’un personnel hautement qualifié avec une vaste expérience dans le domaine pour mener à bien toutes les opérations.
Nous sommes une entreprise hautement fiable et transparente qui agit toujours dans le cadre juridique applicable, soutenue par la permanence de nos clients.
Nous nous engageons à assurer le suivi de chacune de vos procédures du début à la fin.
Nous donnons une réponse immédiate et un traitement très proche.
